Reisebüroassistent (m/w)
Wir suchen ab sofort für unsere Reisebürozentrale in Graz einen Lehrling zur Ausbildung als Reisebüroassistent (m/w)
Kreativ, innovativ und immer am Bedürfnis unserer Kunden, das sind die Kernwerte von GRUBER, einem der größten Reiseanbieter Österreichs. Mit derzeit über 300 motivierten Mitarbeitern, einem Netz von mehr als 45 Reisebüros, einem hoch spezialisierten Reiseveranstalter, einer Luxusbusflotte und einem eigenen Hotel in Kroatien sieht sich GRUBER als einer der wichtigsten Arbeitgeber im touristischen Bereich. Die ideale Spielwiese, auf der engagierte Mitarbeiter ihre Stärken leben können.
Ihre Aufgabengebiete:
• persönliche Kundenberatung, Angebotslegung und Verkauf in allen touristischen Belangen (Unterkunft, Transport, Verpflegung, Verkehrsverbindungen, Zoll- und Visavorschriften, u.v.m.)
• Organisation und ertragsorientierte Kalkulation von Pauschal-, Individual- und Gruppenreisen
• Tätigen von Buchungen bei Reiseveranstaltern, Fluglinien, Hotels, Versicherungen usw.
• kundenorientierte Abwicklung Stornos, Versicherungsfälle und Reklamationen
• aktive Kundenbetreuung und Kundennachbetreuung
• laufende Fortbildung von touristischen, persönlichen und sozialen Kompetenzen
• für Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz sorgen
• Präsentation von aktuellen Angeboten über Auslagen, Angebotsständer und im Internet
• Kontrolle von Rechnungen, Reiseunterlagen, usw.
• Unterstützung im Vertrieb der Aktion 99
• Bearbeitung der Websites
• Statistiken erstellen und auswerten
• Administrative Tätigkeiten in der Reisebüro-Zentrale
• Umgang mit Online-Marketing-Plattformen wie z. B. Facebook, Google etc.
Sie verfügen über:
• fundierte schulische Ausbildung
• freundliches Auftreten
• geografisches Interesse
• Kommunikations- und Kontaktfreude
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• gepflegtes Auftreten, Selbstsicherheit und keine Scheu vor direktem Kundenkontakt und Verkauf
• Computer- und Textverarbeitungskenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse
• Bereitschaft zum Reisen
• Führerschein B
• Spaß am Erlernen aller o.a. Aufgabengebiete
Wir bieten:
• 3-jährige Lehrzeit
• einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem internationalen Umfeld
• Ausbildung zu einer qualifizierten Reisebüro-Fachkraft
• viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens und der GRUBER Akademie
• Lehrlingsentschädigung lt. KV 1. Lehrjahr € 495,-
Haben wir Ihr Interesse für diese Lehrstelle geweckt? Dann lassen Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse, Motivationsschreiben) per E-Mail an personal@gruberreisen.at zukommen oder bewerben Sie www.gruberreisen.at/jobs
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